Информационно-техническое сопровождение 1С представляет собой регулярное издание, в состав которого входят консультационные материалы, подборка методической, технологической информации. Поддержка оказывается по всем актуальным направлениям.
Данные ежемесячно подвергаются тщательному анализу и обновлению. В рамках подписки клиент может воспользоваться пакетом консалтинговых предложений, сервисных услуг (например, доставка информационных носителей, очное консультирование, интернет-поддержка, обращение к аудиторам, прочее).
Услуги информационно-технологического сопровождения от Группы компаний Дарконс
ИТС не распространяется посредством свободной продажи и предполагает исключительно наличие абонентской подписки. Для оформления пакета в Екатеринбурге вам достаточно связаться с нашим менеджером и выбрать основное направление (Техно, Бюджет Проф, Строительство, Медицина, прочее).
Стоимость ИТС 1С окупается за счет наличия следующих возможностей:
регулярное обновление используемого пакета программ, удобная работа с учетом изменений в расчетных методиках, нормах ведения учетной документации, законодательных актах;
экономия времени (актуальная информация от ведущих изданий в сфере экономики предоставляется в едином файле);
эксклюзивные справочники, содержащие информацию о сборах и налоговых отчислениях, подборка нормативно-правовой информации.
Наличие подписки позволяет использовать в работе только актуальную информацию, существенно повышает эффективность и качество рабочего процесса.
Сроки, цены и условия договора
Договор 1С:ИТС заключается с партнером фирмы «1С», например с тем, у которого была приобретена программа.
Договор 1С:ИТС заключается сроком на 3, 6 или 12 месяцев.
Обслуживание в течение льготного периода (6 месяцев после покупки программы) входит в стоимость программного продукта. Стоимость платных договоров смотрите в разделе Стоимость сопровождения.
Договор Техно
Договор ПРОФ
Обновления программ и конфигураций "1С:Предприятие"
Информационная система
Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ «1С»
Справочники по учету хозяйственных операций в программах «1С»
Справочники по налогам и взносам, их учету в программах «1С»
Инструкции по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности в программах «1С»
Юридический справочник по ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах «1С»
Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам
Нормативно-правовая база "1С:Гарант" и комментарии к законам, письмам и решениям судов
Бухгалтерская периодика
Комплект поставки
DVD-выпуск с выбранным вариантом информационной системы
варианты:
ИТС Техно
ИТС Бюджет
варианты:
ИТС ПРОФ
ИТС Бюджет ПРОФ
ИТС Строительство
ИТС Медицина
текущий выпуск журнала БУХ.1С
сувенир делового назначения
подарок по акции (для участников подарочных акций фирмы «1С»)
Услуги, предоставляемые фирмой «1С»
Доступ к информационной системе на сайте its.1c.ru (Интернет-версия ИТС) Быстрый переход к Интернет-версии ИТС с Рабочего стола программы (подробнее)
в ограниченном объеме, только раздел "Технологическая поддержка"
Линия консультаций «1С» по телефону или электронной почте
в ограниченном объеме, одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией
Круглосуточный доступ к офицальным интернет-ресурсам фирмы "1С" (its.1c.ru, users.v8.1c.ru) для оперативного получения обновлений программ и конфигураций
Доступ к базе знаний Линии консультаций фирмы «1С»
Консультации "Задать вопрос аудитору", "Задать вопрос по кадровому учету"
Предоставляется Группой компаний Дарконс
Базовые услуги (обязательный минимальный набор)
Доставка комплекта поставки непосредственно на рабочее место пользователя (при эксплуатации программы в типовых условиях, см.ниже)
Обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов (при эксплуатации программы в типовых условиях, см.ниже)
Установка DVD-версии ИТС ПРОФ, настройка и проверка доступа к Интернет-версии ИТС и ресурсу users.v8.1c.ru, обучение их использованию
Групповое, индивидуальное (корпоративное) или удаленное обучение по работе с информационной системой ИТС
Ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ
Настройка, ежемесячная проверка работоспособности и обучение использованию Интернет-сервисов: "Задать вопрос на линию консультаций "1С", "Задать вопрос аудитору", "Задать вопрос по кадровому учету"
Линия консультаций партнера по телефону или электронной почте
Подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя из информационной системы ИТС ПРОФ
Дополнительные услуги
Обновление дополнительных конфигураций, рабочих мест и информационных баз "1С:Предприятия"
"Удаленное сопровождение" - оперативное предоставление базовых и дополнительных услуг с помощью удаленного подключения к рабочему месту пользователя
"Личный консультант" - персональные консультации по сложным вопросам учета и работы в "1С:Предприятие" на информационной базе пользователя
Тематические семинары и вебинары для пользователей "1С:Предприятие"
Компания Дарконс — это лояльные цены на услуги информационно-технологического сопровождения (ИТС) 1С в Екатеринбурге, полный комплект услуг по разработке, настройке и сопровождению, контролю работы компьютерного оборудования, программ.
Мы поможем подобрать наиболее удобный и выгодный для вас вариант сопровождения, если вы оставите заявку на сопровождение или свяжитесь с нами по телефону +7(343)300-44-00 или электронной почте order@darcons.ru
Стоимость сопровождения и информацию о дополнительных сервисах уточняйте в разделе Стоимость услуг.
